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汉中机场企业首座城市候机厅正式投运

2023-10-08

为充分发挥机场服务品牌效应,探索主业增长新动能,汉中机场企业联合汉中市汽车运输集团,以旅客“零距离换乘”和货邮“无缝化衔接”为目标,携手打造汉中机场城市候机厅日前正式投运,率先在秦巴地区实现铁路、长途客运与航空的中转换乘无缝衔接。
作为“川陕甘”交界地区五个城市中的首座城市候机厅,不仅具备值机、购票、航班查询、服务预约等各项机场服务功能,并且开通了市区至机场一站式专线班车,让更多旅客感受到“家门口”到“机舱口”的一站直达便捷出行体验,搭建更加高效顺畅的陆空联运通道。中秋、国庆期间,城市候机厅累计接送旅客百余人次,持续强化航空、铁路、公路协同发展,为主业发展提供有力支撑。
为营造浓厚节日氛围、优化旅客出行体验,双节期间汉中机场企业开展“线上+线下”主题营销活动,在候机楼内搭建“微市集”,展示本地特色小吃与文创产品,并与汉中本地4家景区合作,线上征集旅客景点打卡照片,兑换纪念品。节日期间,汉中机场累计保障旅客9651人次,同比增长28.9%。单架次平均载客量达到112人次,9月30日、10月5日分别形成进出客流高峰,单架次平均载客量分别达到128、133人次,较2019年同期提升15人次,其中10月5日客运量达2130人次,创今年以来单日客运量新高。
下一步,汉中机场企业将坚持“以服务提升助力主业发展”的思路,通过提升服务品质不断增强客户粘性,整合优质资源,形成发展合力,推动主业加速发展。